Kinh nghiệm: Trên 5 năm
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Số lượng cần tuyển: 1 người
- Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ CSKH.
- Theo dõi KPI, thúc đẩy hiệu quả làm việc.
- Lập kế hoạch, xử lý tình huống và báo cáo định kỳ.
- Phối hợp triển khai chiến lược vận hành đội nhóm.
- Lương cơ bản: 12–18 triệu/tháng.
- Hoa hồng quản lý và thưởng hiệu quả hấp dẫn.
- Thưởng theo kết quả hoạt động của đội nhóm.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý cấp cao.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và chế độ nghỉ phép.
- Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ công cụ và nguồn dữ liệu.
- Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực Call Center, CSKH, Tài chính hoặc Thu hồi nợ.
- Có kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và tạo động lực.
- Trách nhiệm, chịu được áp lực và muốn gắn bó lâu dài.
- Có sẵn đội nhóm từ 05 nhân sự là lợi thế lớn.