Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Số lượng cần tuyển: 1 người
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng Mỹ: Nhận yêu cầu từ khách hàng qua hồ sơ, hình ảnh và tài liệu; phân tích, chọn lọc thông tin và nhập liệu vào hệ thống quản lý của khách hàng theo đúng quy chuẩn.
- Báo cáo dữ liệu: Viết báo cáo theo các mẫu hướng dẫn có sẵn, đảm bảo các thông tin chính xác và đầy đủ.
- Tìm kiếm và xử lý thông tin tiếng Anh: Đọc và tìm kiếm thông tin bằng tiếng Anh một cách chi tiết, đảm bảo hiểu và xử lý chính xác.
- Đào tạo và hướng dẫn: Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và hệ thống làm việc để đáp ứng yêu cầu công việc.
- Làm việc theo giờ Mỹ: Phải làm việc theo ca đêm tại Việt Nam (22h - 7h), tương ứng với khung giờ ngày tại Mỹ.
- Thu nhập: Mức lương từ 7 - 15 triệu VNĐ/tháng, trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
- Lương bao gồm lương cơ bản và thưởng hiệu suất dựa trên KPI rõ ràng.
- Chế độ phúc lợi: Được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
- Nghỉ phép: Nghỉ 2 ngày/tuần và nghỉ có lương để khám sức khỏe định kỳ.
- Thưởng và phúc lợi: Thưởng theo năng lực, xét tăng lương và phúc lợi định kỳ (du lịch,thưởng cuối năm).
- Đào tạo và phát triển kỹ năng: được đào tạo trở thành chuyên viên kiểm tra (Title Processor) của ngành Title Insurance (Bảo hiểm quyền sở hữu), tiếp cận và làm việc với tiếng Anh hàng ngày, càng có thâm niên làm việc trong ngành Title Insurance, mức lương và chế độ càng cao.
- Sau khi đã thành thạo công việc từ 1-2 năm sẽ được làm việc tại nhà hoặc bất cứ tỉnh thành nào của Việt Nam.
- Trình độ tiếng Anh: Khả năng đọc hiểu và tìm kiếm thông tin bằng tiếng Anh tốt, tương đương IELTS 5.5 trở lên.
- Kỹ năng xử lý chi tiết: Cẩn thận, chú ý đến từng chi tiết trong quá trình làm việc.
- Chủ động, linh hoạt: Tự chủ và linh hoạt trong công việc để đáp ứng yêu cầu khách hàng.
- Tinh thần làm việc nhóm: thời gian được đào tạo sẽ cần tinh thần làm việc nhóm, học và hỏi đúng để theo sát được tiến độ đào tạo chuyên môn.
- Sẵn sàng làm việc theo ca đêm Việt Nam: làm việc cố định ca ngày của Mỹ (tương ứng với giờ Việt Nam từ 10h30 tối đến 7h30 sáng hôm sau).