Nhân Viên Sales Và Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Trả lời tin nhắn của khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm cho khách hàng by phone, video call, messenger.
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng đơn cho khách.
- Hỗ trợ xử lý các thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sau khi mua hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
- Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán.
- Thời gian làm việc: Ca tối  (phù hợp thị trường quốc tế): 20:30h – 7:00h, T2-T7.
- Khách hàng thị trường nước ngoài (khách người Việt ở nước ngoài 90%, người nước ngoài 10%) qua chat/email/mạng xã hội.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 15 - 20tr/tháng, bao gồm Lương cơ bản: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng (tuỳ năng lực) + hoa hồng + thưởng.
- Được đào tạo quy trình và kỹ năng bán hàng.
- Môi trường làm việc ổn định.
- Có cơ hội gắn bó lâu dài và thăng tiến.

Yêu cầu công việc

- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn khách hàng tốt.
- Siêng năng, trách nhiệm.
- Biết sử dụng máy tính.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sale / CSKH (chưa có sẽ được đào tạo).
- Biết tiếng Anh giao tiếp và nhắn tin cơ bản(ưu tiên).

Thông tin liên hệ