Mô tả công việc
- Làm thủ tục check in, check out và giải quyết các phát sinh của khách lưu trú tại khách sạn.
- Tư vấn thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hang
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vi cho phép.
- Chăm sóc và hỗ trợ hướng dẫn khách trong thời gian khách lưu trú tại Khách sạn.
- Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Tư vấn thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn.
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hang
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vi cho phép.
- Chăm sóc và hỗ trợ hướng dẫn khách trong thời gian khách lưu trú tại Khách sạn.
- Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Chi tiết công việc trao đổi thêm khi phỏng vấn.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Trao đổi khi phỏng vấn.
- Phụ cấp tiền ăn ca và service charge theo doanh thu khách sạn.
- Phụ cấp tiền ăn ca và service charge theo doanh thu khách sạn.
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu: Sức khỏe tốt, ngoại hình khá, nhanh nhẹn, nhiệt tình, biết ngoại ngữ là một lợi thế.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu.
