Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

80% – Kinh doanh
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới: xây kênh cá nhân, khai thác cộng đồng/nhóm, mối quan hệ, tìm danh sách khách theo hướng dẫn.
- Tiếp nhận khách từ các kênh marketing (Fanpage/Website...), tư vấn – báo giá – chốt đơn, hướng dẫn thanh toán theo quy trình.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp bộ phận giao nhận xử lý phát sinh; theo đơn đến khi giao thành công.
- Theo dõi, nhắc và thu hồi công nợ đúng hạn (đối với các đơn công nợ theo phân công).
- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công.

20% – Hỗ trợ vận hành kinh doanh
- Soạn và cập nhật tài liệu hỗ trợ bán hàng: nội dung tư vấn, bảng báo giá, danh sách việc cần làm khi chốt đơn, câu hỏi thường gặp, file tính phí/cước...
- Tham gia góp ý, cải tiến cách làm việc/quy trình của bộ phận kinh doanh.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập
- Thu nhập: 10 - 20 triệu VND
- Lương cứng: 6 - 8 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số

Quyền lợi
- Thu nhập: 7.000.000 – 12.000.000++ VNĐ/tháng, gồm: lương cơ bản 5.000.000 + phụ cấp 1.000.000 + thưởng KPI/doanh số và các khoản thưởng khác theo quy định.
- Thu nhập kỳ vọng (tham chiếu): sau 06 tháng, nhân sự đạt doanh số bình quân: 500 triệu/tháng thường có thưởng KPI: 5–6 triệu/tháng → tổng thu nhập khoảng 11–12 triệu/tháng (tùy năng lực & kết quả thực tế).
- Thử việc 02 tháng: hưởng lương cơ bản + phụ cấp như chính thức; chưa nhận thưởng doanh số/KPI.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định khi nhận việc chính thức.
- Được đào tạo quy trình, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách, phối hợp vận hành.
- Cơ hội phát triển lên Senior/Team Lead theo năng lực và kết quả.

Yêu cầu công việc

- Phù hợp với người thích công việc kinh doanh chủ động tìm khách.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhạy, có tinh thần phục vụ và hỗ trợ khách hàng.
- Có thể học và sử dụng các công cụ phục vụ bán hàng (Website, Facebook, Haravan/Harapage, KiotViet...); chưa biết sẽ được hướng dẫn.
- Có trách nhiệm, trung thực

Thông tin liên hệ