General Manager – Hostel (Quản Lý)

Mô tả công việc

Vận hành & Quản lý nhân sự
- Quản lý và giám sát nhân viên hostel bao gồm lễ tân, housekeeping và đội ngũ quầy bar
- Lập lịch làm việc cho nhân viên và đảm bảo hoạt động hàng ngày diễn ra suôn sẻ
- Duy trì môi trường làm việc tích cực và chuyên nghiệp
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên

Lễ tân & Quan hệ khách hàng
- Giám sát hoạt động của bộ phận lễ tân và quản lý đặt phòng
- Đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc và xử lý phản hồi hoặc khiếu nại của khách
- Duy trì mức độ hài lòng cao của khách và đánh giá tốt trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến

Quản lý kho & vận hành
- Quản lý tồn kho cho quầy bar, vật tư vệ sinh, ga giường và các vật dụng vận hành khác
- Phối hợp đặt hàng và quản lý nguồn cung

Nhiệm vụ tài chính & hành chính
- Chuẩn bị báo cáo tài chính hàng ngày và báo cáo hoạt động
- Làm việc trực tiếp với kế toán của công ty để xử lý chứng từ và báo cáo tài chính
- Theo dõi chi phí vận hành và lưu trữ hồ sơ chính xác

Tuân thủ quy định
- Liên hệ và làm việc với công an địa phương và các cơ quan chức năng khi cần thiết
- Đảm bảo hostel tuân thủ các quy định về du lịch, an toàn và báo cáo lưu trú theo pháp luật

Điều kiện làm việc
- 6 ngày làm việc mỗi tuần
- Giờ làm việc linh hoạt tùy theo nhu cầu vận hành
- Thời gian thử việc: 3 tháng

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 25 – 35 triệu VNĐ / tháng (tùy theo kinh nghiệm)

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong ngành hospitality (khách sạn, hostel, resort hoặc nhà hàng)
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc
- Kỹ năng lãnh đạo và tổ chức công việc tốt
- Có khả năng quản lý nhân viên và xử lý các vấn đề vận hành
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm báo cáo hàng ngày và quản lý tồn kho
- Lịch làm việc linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao
- Chuyên nghiệp và có trách nhiệm
- Có tổ chức và chủ động trong công việc
- Thoải mái làm việc trong môi trường quốc tế
- Trung thực

Thông tin liên hệ